¿Que servicio ofrece Pétale Vie?

​Desayunos y Detalles Pétale Vie ofrece deliciosos y frescos desayunos del día, presentados en canastas,lindas cajas decorativas y finos azafates, muy prácticos y muy útiles para el agasajado. También contamos con detalles florales, peluches, globos, chocolates que complementarán su regalo, todos dispuestos con buen gusto y  a precios accesibles  muy de acuerdo a la ocasión.  Si desea regalar un detalle especial y a la vez delicioso nuestros productos y servicios son lo ideales para usted.

¿Que productos ofrece en los desayunos?

Desayunos y Detalles Pétale Vie elabora sus deliciosos desayunos dentro de los parámetros de higiene y seguridad, tenemos sandwichs variados, postres, chocolates, yogurts, jugos de marca y los complementa con productos reconocidos y de prestigio comercial haciendo un regalo perfecto con piqueos de buen gusto al paladar. Nos aseguramos con esto que el agasajado reciba siempre algo bueno, rico y nutritivo que haga de su desayuno el DESAYUNO ESPECIAL.

¿Cómo es la presentación del desayuno?

Los desayunos se entregan envueltos en papel celofán, moño y tarjeta de saludo.

Si su pedido incluye globo, él irá como parte central de la presentación. Los pelu-

ches van dentro del envoltorio.

​¿Cómo hago mi pedido?

​​Muy fácil, primero ingresa a www.petalevie.com  escoge el desayuno que más te guste, si tienes alguna duda puedes llamar a nuestra central de atención 998875004 o dar click en CONTACTANOS  y enviar tu pregunta o consulta a nuestro Hotmail de atención. Luego ya decido que producto quieres llevar, llena el Formulario de Pedido que esta en la parte superior en la pestaña del menú como TU PEDIDO y nosotros recepcionaremos tu envio, nos contáctaremos para dar los últimas coordinaciones. El pedido SÓLO ingresará automaticamente a la lista de entrega para la fecha deseada luego de realizar el depósito bancario a nuestras cuentas.

​¿Cómo sabré a que cuentas depositar?

​En nuestra página web encontrarás los No. de Cuentas en la pestaña inferior del menú como FORMAS DE PAGO o puedes llamar a nuestra central de atención. Cuando el cliente por motivos ajenos no puede depositar en nuestras cuentas lo puede también hacer a través de WESTERN UNION o MONEYGRAM a nombre de un representante de nuestra empresa, dato que será dado sólo via telefónica o via e-mail.

​¿Quién asume el giro o transferencia?

​El Cliente.

¿Con cuento tiempo de anticipación se hace los pedidos?

​Con 24 horas de anticipación.

​ ¿En que horario se realizan las entregas de desayunos?
De 8:30 am. a 12:00 m (sólo desayunos)
Regalos y otros hasta las 6:00 pm.  previa coordinación.
 ¿Si se solicita un pedido con características específicas tales como la entrega, se puede reacomodar el despacho?
Sí, previa coordinación.
 ¿Me envían alguna confirmación de que el pedido ya fue entregado?
Sí, vía e-mail, llamada telefónica  y/o mensaje de texto al celular que usted indique o sugiera.
 ¿El envío tiene algún costo?
Sí, los envios tienen un costo por delivery, este pago es necesario para garantizar al cliente que llegue a la hora indicada, sin demoras o atrasos. Su pedido puntual sin ningún maltrato o daño en el camino y darle el mejor servicio posible, es garantizar que llegue como usted quiere, a la dirección exacta por muy lejos que esta esté, en la misma puerta de la oficina o casa. Nosotros queremos darle calidad a nuestro servicio, la calidad que usted y su agasajado (a) merece. Nuestros Costos por Delivery se encuentran en la pestaña del menu inferior.
¿Existe confidencialidad en mis datos personales?
“Sí”, le garantizamos absoluta reserva, discreción y confidencialidad de la información de las personas que envíen y reciban para su comodidad y seguridad.
 ¿Si no se encuentra la persona agasajada con el producto a entregar?
Pétale Vie coordina con usted, para tratar de ubicar a la persona. Si esto representa una demora para nuestro reparto o implica un nuevo destino, coordinamos una nueva hora o redireccionamos la entrega con un cargo adicional asumidos por el cliente por el nuevo delivery.  
 ¿Puedo cancelar el envío de un pedido ya pagado?
Sí se le permite, con 2 horas después de haber hecho el depósito como mínimo y mientras no haya sido entregado a su destino, además  acepte por parte la retención de 30 soles por gastos operativos.
 ¿Cómo puede ser la forma de pago?
La forma de pago puede ser de las siguientes maneras:
Vía Transferencia Bancaria,  Depósito Bancario a nuestras cuentas , Western Union o Moneygram a nombre de uno de nuestros representantes.
¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
Sí, con gusto atenderemos dicho cambio con 3 horas como máximo luego de hacer el depósito bancario.